Abo-Services weg!

TomTom · Montag, 16:55

Hallo zusammen,

ich bin neu hier und habe vor ein paar Stunden meinen Symbioz übergeben bekommen. Da ich das My Renault-Konto partout nicht angemeldet bekam, hab ich mich an den Whatsapp-Service von Renault gewendet, der mir dazu geraten hat, einen Werksreset des Open R-Link durchzuführen. Danach konnte ich mich anmelden, jetzt sind aber bestimmte Services und Funktionen nicht mehr erreichbar. 360° Kamera, predictive Hybrid Driving, Anpassung an die Straßenverhältnisse...z.T. steht da nun, ich solle ein Abo abschließen.

Der Renault-Servicemitarbeiter, der mir zum Werksreset geraten hat, hat sich in den Feierabend verabschiedet...

Hatte jemand ähnliche Probleme?

inregis · Montag, 21:00

Wir hatten heute die Mittagszeit das Problem, dass Musikstreaming übers buchbare Datenvolumen nicht ging... Heute Nachmittag/Abend war alles wieder okay. Vielleicht gab's einfach irgendeine Server Störung?

Uh_newyork · Montag, 21:31

Hallo inregis,

schon gestern war die Datenverbindung nicht mehr vorhanden. Heute habe ich meinen Symbioz noch nicht benutzt.

Liebe Grüße

Udo

inregis · Montag, 21:33

Gestern war bei uns alles unauffällig.. naja, wer weiß wie da die Infrastruktur bei Renault aussieht... Vll gibt's nicht nur "den einen" Server..

Uh_newyork · Montag, 21:34

Hallo inregis,

im November 2024 hatte es über eine Woche keine Serververbindung gegeben. Bei Renault ist alles nicht so genau....

Liebe Grüße

Udo

TomTom · Dienstag, 21:36

Kurzes Update:

Ich bin ein paar Meter gefahren und dann waren die Hinweise, ich solle ein Abo abschließen, wieder weg…kann jetzt alles nutzen und den neuen Wagen erstmal genießen.